内容能不能引用、平时要注意什么，这里一次说清

帮助文档里的条目、每一期功能变更说明、动态栏目中的记录，都可以摘进你的内部培训材料、员工通知或客户答疑里，不需要逐次申请。引用时请带上条目编号和期次，例如写成「据澳门威斯人中心帮助文档第 214 条」或「参见焕新版变更说明第 18 期」，并附来源地址 fast-macau-wei.com.cn，读者才好回到原文核对上下文。

如果要把整篇内容搬到对外渠道、印成纸质材料，或者在改写后用于商业推广，先发一封邮件到客服邮箱说一声。我们会告诉你直接用原稿就可以，还是需要调整几处表述，通常一个工作日内给答复。

移动端和 PC 端共用同一套账号，一个人一组登录信息就够，不必在两处重复注册。请自己保管好凭证，不要把账号借给同事或朋友共用，出现问题时责任和记录都会落在同一个账号上。需要多人使用的企业客户走批量接入通道，由接入顾问按岗位分配席位，人员变动时随时收回或转移。

登录不上、收到异地登录提醒、席位需要增减，发邮件说明账号、使用的端和大致时间即可，工作时段内首次响应平均用时 12 分钟。如果发现账号被他人使用，建议先改密码再联系我们，避免反复出现异常。

站内偶尔出现的外部地址，多是为了让你少跳一步直达相关资料，或者指向长期协作的数字化服务商与云资源服务商。点下去之后你进入的是对方运营的页面，那边的使用规则、信息收集方式和内容更新节奏都由对方负责，建议先扫一眼目标站点的说明再继续操作。

我们只放与当前内容直接相关的地址，也不会通过任何站外页面要求你提交账号和密码。遇到冒用站名、诱导填写信息的页面，把链接转给客服邮箱，我们会核实后处理。

入口位置移动、查阅路径改变、新功能上线，都会在帮助文档首条和动态栏目同时发布，两处内容一致。功能变更说明按每周三更新一期，每月末汇总成一份版本简报，方便你回看整月动了哪些地方。

涉及入口或常用路径的调整，会提前一期说明变化了什么、哪些操作保持原样。以最近一次为例，移动端把常用信息查询的跳转从 3 步压到 2 步，而 PC 端首页的原按钮位置和文字都没有改动，回访用户的内容分类与查阅路径也沿用上一版本。

工作日 9:00–18:00，客服邮箱 email@fast-macau-wei.com.cn 由专属顾问轮值回复，电话 15391979918 在相同时段有人接听；书面邮寄地址为吉林省长春市南关区人民大街10288号。写信时说明你用的是 PC 端还是移动端、停在哪个页面、大概什么时间遇到的情况，附一张截图通常能省掉一轮来回。

企业批量接入请在邮件标题注明「企业接入」，正文写清预计席位数量和希望的开通时间，我们会在 1 个工作日内回复方案框架。吉林本地用户如果希望当面沟通，可以约定上门协助，也可以先用远程协同把问题跑通。